如果你还不知道余秀华是谁，那你OUT啦！她撰写的诗歌《穿过大半个中国去睡你》红透了网络、火遍了全国……2014年，如果中原家装人要为消费者献上一首诗歌，标题一定是《穿过大半个中原去“说”你》。这是为啥？在竞争白热化的市场环境中，一个家装客户，常常会被几十个家装公司激烈争抢。家装公司要想成功“游说”这个客户，的确是相当的不容易。具体怎么个不容易？看了本期内容就知道啦！

市场竞争白热化

“肉”越来越少  “狼”越来越多

2014年，中原家装市场竞争达到白热化。除了传统的家装游击队、装饰公司外，还有家具建材企业、个人工作室、O2O电商、工长俱乐部等，纷纷涉足家装业务。有的重视设计方案，有的突出施工质量，有的打出了“整体家装”、“一站式服务”旗号，有的承诺“省时省心省力省钱”，有的开创“免费家装”模式，有的提供贷款……撒手锏层出不穷。

郑州家装商会会长、东易力天装饰集团董事长杨崇礼分析说：“以前，中原家具建材企业的业务比较单一，但随着房地产调控政策出台、商场人气下滑、消费者日益占据主导地位，家具建材企业纷纷整合资源，涉足整体家装业务，对中原家装市场造成了冲击。同时，一些个人工作室由于机制灵活、重视设计、服务细致，也得到了一部分消费者的认可，促使中原家装市场竞争更激烈。”另外，值得一提的是，成品房、精装房概念进一步普及，成功案例也逐年递增，消费者由观望、等待转为尝试，带给传统家装企业更多的考验。

 “2014年，老百姓装修时更加精打细算，给家装公司提出了更高的要求。”钟凯丽装饰郑州分公司总经理钟凯声告诉记者。

多数企业日子难过  爬雪山过沙漠  大佬的日子也不好过

在竞争白热化的市场环境中，中原绝大部分家装企业步履维艰。特别是2014年下半年市场下滑严重，有的停滞不前，有的被迫转型，有的败走麦城。即便是品牌家装企业，日子也不好过。“强者越强，笑傲中原。弱者越弱，直至消亡！”龙发装饰郑东总经理刘俊杰直言。

在接受记者采访的家装企业中，有20％的负责人坦言销售额环比下滑。一位不愿意透露姓名的负责人告诉记者：“2014年，受装饰大环境、店面扩张影响，我们公司的经营状况不理想，没有达到预期目标。”另据记者观察，部分装饰公司的家装业务有明显下滑。为了生存发展，他们进行了跨界经营，比如投资金融、房产、酒店、餐饮、娱乐等行业，增强了抵御市场风险能力。

在沪上名家装饰集团总经理范学锋看来，2014年，开发商库存压力比较大， BHI（全国建材家居行业景气指数）未有较大突破。在此背景下，一些企业采取了减人减亏措施，这也是近年少有的情况。

少数品牌表现抢眼  独一无二的家装品牌还没有  但小伙伴一直在努力

空调选格力，速冻食品选双汇，凉茶选加多宝……这就是品牌的力量！作为中原家装行业来说，虽然还没有诞生绝对的强势品牌，但一直朝着这个目标在努力。

2014年，东易力天、沪上名家在品牌发展战略方面，下足了工夫。东易力天以家装为基础，积极整合社会资源，在工装、精装领域取得了辉煌成就。沪上名家把握市场方向，严谨准确定位，发展方兴未艾。“只有把品牌的命运和市场的脉搏密切联系起来，才能使企业在经营中充满活力！”范学锋感慨。

对于河南超凡装饰公司来说，2014年继续与客户打成了一片。其总经理王建涛认为，只有得到客户的认可，装饰公司才能成功打造品牌，形成口碑传播。“还要让企业员工的切身利益得到保障，从而以积极饱满的热情服务客户！”钟凯声补充说。

另外，香江装饰公司在2014年的表现也格外抢眼。全有精装受到市场欢迎，规模不断扩张，挂牌上市的消息，轰动了全国，品牌发展迈向新台阶。

家装套餐广受欢迎  不仅屌丝喜欢“套餐”  高富帅也爱点“套餐”

家装套餐是基装与主材相结合的一种装修模式，特点为快速、高效、性价比高、风格统一。2014年，中原绝大部分家装公司都涵盖“套餐”业务，占比高达90%左右。“套餐业务占主流，大幅冲击了家装游击队市场。”香江装饰公司董事长张翼飞表示。

中原地区之所以会风行家装套餐模式，是因为人们工作与生活节奏加快，市场竞争日益激烈。“2014年，随着房地产限购政策的取消，消费者可能拥有多套住房，对第二套、第三套房子的装修要求慢慢减弱，也助推了套餐装修风起云涌。”王建涛进一步解释说。

据记者调查，在2014年之前，选择家装套餐的绝大部分消费者是80后、90后工薪族。发展到2014年，很多高端客户为了省时省心，也选择较为高端的家装套餐。目前，高端客户在选择套餐中的比例占到20%左右。

然而，家装套餐遭投诉的案例也不少。对此，杨崇礼直言：“设计是家装的灵魂，其次才是性价比，对于中高端客户更是如此。只有真正满足消费者的定制化、个性化需求，才是优秀的装饰公司。”

O2O电商逐步发展

电商让家装公司找到新平台 让消费者喜大普奔

随着网络、智能手机的异军突起，消费者逐渐习惯于通过电脑、手机购物，家居企业纷纷抢占电商平台主动权，很多家装企业也践行了O2O模式。

2014年“双十一”，天猫交易总额达到571亿元，再创历史新高。其中，实创装饰“双十一”当天销售额近2000万元，勇夺天猫销量和增速“双冠王”。论功行赏，“郑州实创”作为实创装饰集团的直营公司，也是功不可没。另外，河南超凡装饰进一步壮大电商团队，深入开展微信、微博、APP、官网营销，助推公司业绩增长20%。

郑州实创装饰公司总经理肖传磊表示，电商为家装公司开辟了新的市场渠道，线上与线下的接轨让消费者享受到实惠和便利。线下装修无保障、无标准等顽疾，通过线上方式可以简单快速地解决。但是，家装产品的购买，仅仅是交易的开始，之后的资源整合与系统服务，都需要在线下完成。因此，家装O2O模式逐步得到了消费者认可。

晒一晒：2014年部分中原家装品牌成绩单

东易力天：家装业务稳扎稳打，工装业务爆发式增长，国际化设计板块开展得有声有色，生态家装模式进一步赢得口碑。其中，20多个样板间、售楼部、商场精装项目，树立了行业标杆；

河南超凡：逆袭而上、一路凯歌，实现了业绩增长20%的年度目标，在市场上再一次名列前茅；

香江装饰：“全有精装”业务如火如荼，规模进一步扩张，销售额环比增长30%，在上海股权托管交易中心挂牌上市，品牌地位显著提升；

沪上名家：工程质量进一步提高，成立了5家分公司，规模迅速扩张，产值环比增长35%，市场影响力席卷中原；

龙发装饰：郑州龙发装饰继续以服务好客户为第一己任，踏实前行，品牌进一步提升，业绩环比增长30%；

钟凯丽装饰：郑州钟凯丽装饰公司步步为营，业绩不俗，服务创新，网点逐步完善，品牌美誉度进一步提升