集成吊顶线下体验是重中之重
        如果说线上交易为行业发展打开了一扇窗，那么完善的线下展示则为行业实实在在地打开了一扇门。集成吊顶行业的重中之重仍然是线下体验，线上交易是其重要的补充。尽管目前网络销售十分火爆，但线下市场依然是主力军，这主要是因为网购集成吊顶的不确定性造成的。由于物流或者网络显示问题等不可避免的因素，在购买的过程中，货物一旦出现问题，退换会浪费大量时间和精力，这也是现下很多消费者不选择网购的直接原因。
        在这种情况下，线下体验店就显得尤为重要了，它可以给消费者提供一个平台，他们可以在网络上根据自己的喜好随意搭配，然后在实体店里感受集成吊顶的颜色和质感等具体情况，最终敲定购买，这将是今后集成吊顶市场的一个趋势。同时，为了增加客户黏度，根据年轻消费者的个性需求，在线下展示的过程中，设计定制的元素也越来越多，这也将成为线下体验的另一大“利器”。
        服务成集成吊顶发力电商的软肋
        线下体验，线上下单，这是O2O的基本模式，但与快速消费品不一样，集成吊顶行业的售后服务一直被认为是该行业发力互联网的软肋。与卖场实体店售后相比，集成吊顶的网络销售确实不占优势。业内人士认为，集成吊顶行业电子商务优势明显，短板也明显。一般情况下，商品出现了质量问题，卖场会执行先行赔付制度，保障消费者利益。但在电商平台，厂家与物流方“互踢皮球”的情况比比皆是，如果个性消费者的定制产品出现问题，厂家更是会给出一些仅负责维修的承诺，因为产品回收会影响二次销售。
        如何解决售后闭环的劣势，是目前涉足互联网的集成吊顶企业所亟须解决的问题。现在看来，只有搭建网络与线下展示的售后服务网络才能有效地解决这一问题，通过改善物流，将线上线下以及厂商联系在一起，形成一个线上接受反馈、线下协调沟通、厂家直接派送的售后闭环，才能提高集成吊顶O2O企业的竞争力。
        受限于行业模式，目前集成吊顶企业的O2O之路道阻且长。行业在转型的过程中都会有阵痛期，再创新的互联网模式也很难解决线下生产与服务之间的矛盾，能用自己的创新模式扬长避短，占据市场,才是集成吊顶行业博弈O2O的制胜之道。